lokal in der ki-suche empfohlen werden: der fahrplan für 2027.

wie viele kunden schon per ki suchen

Die aktuellste Zahl kommt aus den USA, wo die Entwicklung meist ein bis zwei Jahre voraus ist. Laut BrightLocal haben im März 2026 bereits 45 Prozent der Verbraucher KI genutzt, um ein lokales Unternehmen zu finden – ein Jahr zuvor waren es 6 Prozent. Bei den 30- bis 44-Jährigen sind es sogar 64 Prozent. Am häufigsten genutzt: ChatGPT, dicht gefolgt von Googles AI Mode.

In Deutschland ist es noch nicht ganz so weit. AI Overviews erscheinen hier bei lokalen Suchanfragen bisher seltener als bei reinen Wissensfragen, wie eine SE-Ranking-Studie zeigt. Aber der AI Mode ist seit Oktober 2025 auf Deutsch verfügbar, und ChatGPT wird für Alltagsfragen längst ganz selbstverständlich genutzt. 2027 ist die lokale KI-Empfehlung auch in Kiel, Lübeck und Flensburg Alltag.

woher die ki ihre empfehlungen holt

Eine Auswertung von Yext mit 6,8 Millionen KI-Zitaten liefert die wichtigste Erkenntnis: 86 Prozent der Quellen, auf die sich KI-Antworten stützen, kann ein Unternehmen selbst beeinflussen. Die Verteilung:

• 44 % eigene websites – Leistungsseiten, Standortseiten, FAQ.
• 42 % verzeichnisse und einträge – Google-Unternehmensprofil, Bing Places, Branchenbücher, Kammer- und Verbandsverzeichnisse.
• 8 % bewertungen und social media.
• 6 % news, foren und sonstiges.

Dabei ticken die Systeme unterschiedlich. Gemini bevorzugt die Website des Unternehmens, ChatGPT stützt sich stärker auf Verzeichnisse. Und ChatGPT sucht im Hintergrund über Bing: In einem Test von Seer Interactive stimmten 87 Prozent der zitierten Quellen mit Bings Top-Ergebnissen überein. Wer bei Bing nicht gut dasteht, hat es bei ChatGPT schwer – ein Punkt, den fast alle Betriebe übersehen.

was die bewertungen damit zu tun haben

Ein Ergebnis der BrightLocal-Studie wird gern übersehen: 97 Prozent der Menschen, die eine Empfehlung von der KI bekommen, prüfen sie danach auf Bewertungsportalen nach. Die KI bringt dich auf die Shortlist, die Bewertungen entscheiden über den Anruf.

die ki bringt dich auf die shortlist – die bewertungen entscheiden über den anruf

Das heißt auch: Bewertungen wirken doppelt. Sie fließen in die KI-Antworten ein (die Systeme fassen gern zusammen, was Kunden loben) und sie überzeugen im zweiten Schritt. Laut der Expertenumfrage von Whitespark hat ihr Gewicht für die lokale Sichtbarkeit zuletzt deutlich zugelegt.

was du dir sparen kannst

Rund um die KI-Suche kursieren viele Tipps, die wenig bringen. Zwei Beispiele:

• llms.txt als wundermittel: Die Datei soll KI-Systemen den Weg durch die Website zeigen. Google hat 2025 mehrfach klargestellt, dass es sie nicht nutzt. Schaden tut sie nicht, aber sie ersetzt keine einzige der Maßnahmen unten.
• jedes verzeichnis mitnehmen: Masse hilft nicht. Ein aktueller US-Test zeigt, dass manche Datenquellen zwar im Hintergrund stecken, aber praktisch nie zitiert werden. Lieber zehn gepflegte, relevante Einträge als hundert verwaiste.

der fahrplan in sieben schritten

1. KI-Check machen: In ChatGPT, Gemini und Perplexity die Fragen stellen, die deine Kunden stellen würden – mit Ort. Notieren, wer genannt wird und mit welcher Begründung.
2. Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen: Kategorien, Leistungen, Fotos, Öffnungszeiten, Beschreibung. Wie das geht, steht in unserem Beitrag zum Google-Unternehmensprofil.
3. Bing Places anlegen oder übernehmen – der direkte Draht zu ChatGPT. Das Profil lässt sich in wenigen Minuten aus Google importieren.
4. Einheitliche Firmendaten überall: Name, Adresse und Telefonnummer exakt gleich auf Website, Profilen, Kammer, Verbänden und Branchenportalen.
5. Für jede Leistung und jeden wichtigen Ort eine eigene Seite, die konkrete Fragen beantwortet: was, für wen, in welchem Umkreis, zu welchem Preisrahmen, wie schnell.
6. Bewertungen systematisch einsammeln – nach jedem abgeschlossenen Auftrag, mit direktem Link. Und auf jede Bewertung antworten.
7. Lokale Erwähnungen aufbauen: Kieler Nachrichten, Lokalblogs, Vereine, Sponsoring, Kooperationen. Die KI liest mit, wer in der Region über dich spricht.

fazit

Lokal in der KI-Suche empfohlen zu werden ist kein Glücksspiel. Die Systeme greifen auf Quellen zurück, die du größtenteils selbst pflegen kannst: deine Website, deine Profile, deine Einträge, deine Bewertungen. Wer diese Hausaufgaben 2026 erledigt, hat 2027 einen echten Vorsprung vor der Konkurrenz im Ort.

Die Grundlagen der klassischen lokalen Suche findest du in lokale seo 2026. Wenn du das Ganze lieber abgeben willst: Unsere SEO- & GEO-Leistung kümmert sich um Profile, Inhalte und den KI-Check – für Betriebe in Kiel und ganz Schleswig-Holstein.